Web sitesi üzerinden İade formu doldurulmamış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. İade formu doldurulmamış ve bize bilgi vermeden geri gönderilen tabloların iadesi kesinlikle kabul edilmeyecektir. İrsaliye ve Faturası kaybolmuş takip numarası bildirilmeyen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Özel ölçü verilen siparişlerde iade yoktur. Kişiye özel ürünlerde kesinlikle iade yoktur. Defolu veya hatalı ürünlerin kargo bedeli tarafımızca karşılanmaktadır. Keyfi İade veya Değişimde Gidiş-Dönüş Kargo Bedeli alıcı tarafından ödenir.
İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası ürün fiyatı (kdv dahil) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
Ürünün gönderildiği kutu/koli ile gönderilmesi gerekmektedir, teslim edildiğinden farklı bir ambalaj ile gönderilen ürünlerin iadesi kabul edilmez. Satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade olarak tarafımıza gelen ürün öncelikle İade Bölümümüz tarafından incelenir. Ürün iade alınmaya uygun ise iade işlemi başlatılır. Bu işlemin süresi 5-7 iş günü arasında değişmektedir. Gönderdiğiniz bilgiler Müşteri hizmetleri bölümü tarafından incelenecek ve konu hakkında size ayrıntılı bilgi verilecektir. İade işleminiz onaylandığında size mail veya sms ile bilgisi verilecektir. İade edilen ürün/ürünlerin tutarlarının iadesi kredi kartı ile yapılan alışverişlerde İadeniz bize ulaştıktan sonra 3 iş günü, havale yapılan alışverişlerde en geç 5 iş günü içinde banka hesabınıza transferi yapılmaktadır.
İptal talebinde bulunmuş olduğunuz kredi kartı işlemleri bankalar birliğinin almış olduğu kararlar ve yasal prosedür gereği 2 ila 7 iş günü içerisinde kart hamilinin kredi kartına iade edilmektedir. Bu süreç bankaların tüm üye iş yerleri ve bireysel müşterilerine uygulamakta olduğu standart süreç olup; iade işlemleri aynı gün içerisinde kredi kartına geri yansıtılmamaktadır. Firmamız ulaşan iade talepleri 72 saat içerisinde gerçekleştirmekte olup, iade sürecinin geri kalan kısmı ise banka tarafından devam etmekte ve sonuçlandırılmaktadır. İşleyiş ve iade süreci hakkında ayrıntılı bilgiyi tüm detayları ile birlikte bankaların müşteri hizmetleri servislerinden öğrenebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Tablolife olarak web sitesi deneyiminizi iyileştirmek için yasal mevzuata uygun çerezler (cookies) kullanmaktayız. Sitemizde kalmanız halinde çerez erişimine izin vermiş sayılırsınız.